CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En este momento, las compras realizadas en www.mexicanartes.mx
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- PARA CAMBIOS de artículos de compras hechas en el sitio www.mexicanartes.mx son aceptadas dentro de 8 DÍAS NATURALES a partir del día que el producto es recibido.
- Los gastos que se ocasionen de paquetería y mensajería por cambios, corren por cuenta del cliente.
- Para que las políticas de cambios sean aplicadas, la mercancía tiene que estar en perfecto estado, ser devuelta sin haber sido usada, con las etiquetas en su lugar y tendrán que ser acompañados por el formato original para cambios y documentos aduanales (si son aplicables).
¿Cómo hacer devoluciones?
- Empaque y selle su mercancía de forma segura (de preferencia en el paquete original). Usted deberá pagar los costos de envío del paquete. Tenga en cuenta que la devolución no es pre-pagada, por lo tanto, usted será responsable por el costo de envío. Los gastos de envío no son reembolsables.
- Envíe el paquete a: Independencia 575, Local 5, Col. Arcos de Guadalupe, Zapopan, Jalisco, C.P. 45037
Artículos defectuosos o incorrectos
Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente al pedido original puede ser cambiado dentro de los primeros 8 DÍAS NATURALES a partir de haber recibido el artículo.
Tenga en cuenta que todo el artículo defectuoso(s) está sujeto a inspección.
Tenga en cuenta que todo el artículo defectuoso(s) está sujeto a inspección.